品牌酒店英语面试培训教程(21世纪全国高职高专旅游系列规划教材)/酒店管理专业系列 王志玉新华书店正版畅销图书籍.

●Chapter 1 Interview Criteria

●Unit 1.1 Appearance

●Unit 1.2 Oral Communication

●Unit 1.3 Personality

●Unit 1.4 Competence

●Chapter 2 Self-introduction

●Chapter 3 Categorized Questions &Analysis

●Unit 3.1 Categorized Questions

●Unit 3.2 Interviewers' Motives to Ask a Question

●Unit 3.3 The Principle of an Answer

●Unit 3.4 Analysis of Questions Raised in Different Interviews

●Unit 3.4.1 Interview Procedures

●Unit 3.4.2 How to Answer Questions in Different Interviews

●Chapter 4 Categories of Common Errors & Improper Behaviors in an Interview

●Unit 4.1 Common Errors

●Unit 4.2 Improper Behaviors

●Chapter 5 Introduction to Different Departments in the Hotel and CorrespondingDuties

●Unit 5.1 Departments in the Hotel

●Unit 5.2 Skills and Abilities for Hotel

●Unit 5.3 Duties of Different Positions in the Hotel

●......